kptk গোপনীয়তা নীতি - আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত সম্পূর্ণ গোপনীয়তা বজায় রাখি। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ এবং লবি কার্যকলাপ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা দিতেই ব্যবহার হয়...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন kptk-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যাতে জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া নিরাপদ থাকে। আপনার লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম সেশন লগ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য রাখা হয়, আর কোনো বাণিজ্যিক কাজে নয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমরা টোকেনাইজড পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করি যাতে আসল পেমেন্ট বিস্তারিত কখনো খোলা অবস্থায় না থাকে। এই গোপনীয়তা
নীতি প্রযোজ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এবং আমরা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় বিধিমালা পুরোপুরি অনুসরণ করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব সার্ভারে থাকে এবং কোনো বহিরাগত তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ হয় না, যদি না আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি
প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা স্ক্যানের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমাদের সিস্টেম আর্কিটেকচার এমনভাবে তৈরি যে আপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনো লগ ফাইলে লেখা হয় না এবং...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদান প্রদান এসএসএল সার্টিফিকেটের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ...
পেমেন্ট টোকেন
bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনে আসল পেমেন্ট বিবরণ টোকেনাইজড ফরম্যাটে সংরক্ষণ হয় যাতে কার্ড বা মোবাইল ওয়ালেট নম্বর...
সীমিত অ্যাক্সেস
আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র নিয়োজিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা বিভাগ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়...
নিয়মিত অডিট
প্রতি তিন মাসে আমরা আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং এনক্রিপশন মান পরীক্ষা করি এবং কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তৎক্ষণাৎ ঠিক করি।...
ব্যাকআপ সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে এবং ব্যাকআপ স্টোরেজ আলাদা সার্ভারে থাকে যাতে মূল সিস্টেমে সমস্যা হলেও...
ফায়ারওয়াল ও স্ক্যান
আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল সুরক্ষিত এবং প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয় ম্যালওয়্যার স্ক্যান চলে যাতে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা হ্যাকিং চেষ্টা শনাক্ত হলে সাথে...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সঙ্গে কীভাবে মিলে
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি পলিসি এবং নিরাপত্তা নীতির সঙ্গে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা থাকে। প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয় কভার করে...
আমরা গোপনীয়তা নীতিতে যে বিষয়গুলো স্পষ্ট করি
এই পৃষ্ঠায় ছয়টি মূল বিষয় তুলে ধরা হয়েছে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার সম্পূর্ণ চিত্র প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়, তাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা...
ডেটা সংগ্রহ পরিধি
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রসেস এবং লবি অ্যাক্সেস প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং লবি কার্যকলাপ লগ এই সংগ্রহের অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু আমরা কখনো আপনার ডিভাইসের অন্যান্য অ্যাপ ডেটা বা ব্রাউজিং ইতিহাস সংগ্রহ করি না।
তথ্য ব্যবহার উদ্দেশ্য
সংগৃহীত ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেস, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট লবি অ্যাক্সেস দিতে এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন পার্টনারদের কাছে বিক্রি করি না এবং কোনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না যদি না আপনি আলাদাভাবে সম্মতি দেন।
সংরক্ষণ সময়সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ছয় মাস পর্যন্ত আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি যাতে আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ হয় এবং কোনো বিরোধ সমাধান করা যায়। ছয় মাস পর সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যানোনিমাইজড পরিসংখ্যান রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না যদি না আইনগত প্রয়োজন হয় বা আপনি স্পষ্ট সম্মতি দেন। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ের সঙ্গে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য টোকেনাইজড ফরম্যাটে শেয়ার হয় এবং সেগুলোও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন লবির সেটিংস মেনু বা সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে। আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করি এবং ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠিয়ে দিই।
নীতি আপডেট পদ্ধতি
আমরা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে লবিতে নোটিফিকেশন দেখাই এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাই যাতে আপনি নতুন শর্ত জানতে পারেন। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার চৌদ্দ দিন সময় থাকে নতুন নীতি পর্যালোচনা করার এবং চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার থাকে।